Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

. 游戏和应用. 了解 Windows 上的 Game Bar. 打开 Game Bar，在 Windows 10/11 设备上掌控所有你最喜爱的游戏活动。 注意 若要在 Game Bar 中使用许多 Xbox 功能，必须安装适用于 Windows 的 Xbox 应用并登录。 有关适用于 Windows 的 Xbox 应用的全部内容. 重要 本文内容基于 Windows 的最新版本。 获取最新版本. 全部折叠. 如何打开 Game Bar. 按 Windows 徽标键 + G 在你的游戏、应用或桌面上方打开 Game Bar。 将最喜爱的内容固定到一个位置. 打开 Xbox Game Bar，各种游戏活动尽在掌控中。 从小组件菜单中选择一项功能，它将作为小组件弹出。

默认情况下，文件资源管理器打开“快速访问”。 可以将文件夹设置为显示在“快速访问”中，以便于查找。 只需右键单击 (或长按) ，然后选择“ 固定到快速访问”。 如果不再需要它，请取消固定，方法是右键单击 (或长按) 它，然后选择 “从快速访问取消固定”。

Safari. 打开 Safari，依次选择“Safari”>“首选项”，然后选择“常规”。. 在“主页”字段中，输入网页地址。. 若要使用正在浏览的网页，请选择“设为当前页”。. 选择何时显示主页。. 在新窗口中打开主页：选择“新窗口打开方式”弹出菜单，然后选择“主页 ...

登录后， 选择"开始"菜单> 设置> 帐户 > 登录选项 > PIN (Windows Hello) > 我忘记了 PIN ，然后按照说明操作。 注意: 用于访问设备的 PIN 与 Microsoft 帐户密码不同。 如果需要重置 Microsoft 帐户密码，请转到 account.microsoft.com ，选择 “登录 ”并按照说明操作。 接下来，选择 “安全性 ”。 在 “密码安全 性”下，选择 “更改密码 ”，然后输入新密码。 如果担心有人未经授权访问你的帐户，请参阅 “恢复 Microsoft 帐户 和安全信息”&验证码 。 更改或重置 Windows 密码. 了解如果未登录到Windows并且使用 PIN 时遇到问题，如何重置 PIN。

主页. . 好友和社交活动. 使用 Game Bar 捕获 Windows 中的游戏剪辑和屏幕截图. 重要 本文内容基于 Windows 10 和 11 的最新版本。 全部折叠. 录制游戏剪辑和进行屏幕截图. 在玩游戏时，按 Windows 徽标键 + G 打开 Game Bar。 选择“小组件菜单” > “捕获”。 选择“开始录制”、“进行屏幕截图”或“录制最后…”。 录制最后… 会将最后时刻录制的游戏转换为游戏剪辑。 在“Windows 设置” > “游戏” > “捕获”中设置持续时间。 通过打开 Game Bar 并选择“小组件菜单” > “库”来查找游戏剪辑和屏幕截图。 设置分辨率并将所有内容升级到 4K 分辨率：

获取与登录、 更改密码、 创建和发送邮件、 删除邮件、 创建文件夹，和在 Outlook 网页版中的更多帮助。

打开 Xbox 订阅的定期计费. 获取用于 Xbox 的 EA Play 的帮助. 帐单和支付更新. 如何取消 Xbox 数字产品购买. 检查 Xbox 购买历史记录. 为何我的 Xbox 订阅付款被拒绝？ 为什么我无法购买 Xbox 订阅？ 在 Xbox 主机上进行购买时出现帐单地址错误. 购买游戏和应用程序. 获取有关购买错误的帮助. 在 Microsoft Store 中预订 Xbox One 数字版游戏. 将 PayPal 与你的 Microsoft 帐户一起使用. 将移动运营商结算与你的 Microsoft 帐户配合使用. 更新你的账单地址和支付选项. Xbox 免费游戏日常见问题解答. 兑换充值码和礼品. 如何兑换礼品卡和代码. 获取有关数字代码或礼品卡的帮助.

主页. . 游戏和应用. 解决适用于 Windows 的 Xbox 应用问题. 如果在电脑或 Windows 设备上从 Xbox 应用安装或玩游戏时遇到问题，请尝试以下解决方案。 解决方案. 全部折叠. 从 Xbox 应用安装游戏时出现问题. 运行游戏服务修复工具. 可以从 Xbox 应用中使用此工具，也可以尝试可下载的版本。 有关如何运行此工具的详细信息，请访问： 适用于电脑的游戏服务修复工具. 重启设备. 作为基本操作，简单重启就可解决很多问题。 更新 Xbox 和游戏服务应用. 按任务栏上的“开始”按钮 ，键入“Microsoft Store”，然后打开“Microsoft Store ”应用。 选择“库”。

安装Amazon Appstore. 若要安装Amazon Appstore，需要从 Microsoft Store 安装它。. 获取Amazon Appstore. 安装完成后，Amazon Appstore和“适用于 Android 的 Windows 子系统™设置”应用将显示在“开始”菜单和应用列表中。. 准备就绪后，打开Amazon Appstore并使用 Amazon 帐户登录。. 重要 ...